8-1

コンビニ受け取りはできますか?

はい。OFAパソコンはユーザー様専用のカスタマイズPCですので、まず弊社に岡三オンライン証券のIDやパスワードをご連絡いただきます。その際、コンビニ受け取りについて明記していただければ、問題なくコンビニ受け取りで発送します。ご安心ください。

8-2

受け取りの日時指定はできますか?

はい。ご連絡いただければ対応可能です。

8-3

DDL社のサイトを見ると、Gonちゃんの運用例がでていますが、実際にはどう運用しているのですか?

まったくの素人の主婦で、それまで株取引の経験はまったくない方です。でもすでに自動売買のモニターも3回目となり、業界用語にも慣れてきて、最近では日経新聞などお読みになって経済界全体の動きにも精通されてきているご様子です。現在のモニターでは、ロジック選択、ポジション選択、枚数選択すべてご自身の判断におまかせしています。
最近では、ワラビーズ、レッドローズ(2ポジション)、レッドドラゴンで各ミニ1枚で継続しておられます。

8-4

遠隔サポートの後、[スポンサーライセンス]というタブが表示されました。下部に[ライセンス購入]、[いいね!]、[OK]の3つのボタンがあります。[OK]ボタンを押してタブを終了させてもいいですか?

はい。それは広告です。終了させてください。

8-5

ネットワーク回線によるトラブルには、具体的にどのようなものがありますか?

1)ネットワークの瞬断により発注ができなかった、2)電子レンジによる妨害でネットワーク回線が停止した、3)ロスカット値が無効になった、という症状が報告されています。

8-6

御社が私のIDとパスワードを使って、事前報告なく何か建玉確認や決済などのためにログインすることはありますか?(相場急変時など?)

いいえ。弊社がユーザー様のIDやパスワードを使用して何かを行うようなことは絶対にありません。ご心配な場合は、IDやパスワードをご変更下さい。

8-7

ログインパスワードを変更してもOFAや岡三RSSの稼働には問題ないのでしょうか?問題なければ念のためパスワードを変更しようと思います。もしOFAに影響があるのでしたら変更しないでおこうと思います。

弊社ではお客様の便宜を考えまして初期のIDとパスワードの開示をお願いしただけですので、変更なさってもまったく問題はありません。

8-8

OFAのExcelファイルを自分で開きましたが大丈夫でしょうか?

いいえ。同じOFAソフトが複数立ち上がっていますと、正しく動作しません。ユーザー様が手動でOFAを起動するような操作は一切厳禁です。プログラムが壊れてしまい、正常な自動売買動作はできなくなります。